濟南時報齊魯壹點新聞記者 李培樂 報道員 胡藝萌
“五一”暑假即將來臨,為進一步維護消費者合法權利,濟南銷售市場監(jiān)督管理局依據(jù)最近人民群眾投訴狀況和關心的熱點話題,公布以下消費警告提醒:
出門購買商品,要重慎重客觀
節(jié)日期內(nèi),商家通常會發(fā)布各種各樣打折優(yōu)惠主題活動,消費者需保持理性,選擇真真正正必須的產(chǎn)品,切忌盲目跟風消費;出門購買商品時,在旅游景區(qū)要慎重消費,留意貨比三家,避免價錢圈套;應對商家的特價商品,要查看商品有沒有產(chǎn)品手冊、合格證書等證明文件,不選購“三無”商品;申請辦理預付款式消費要慎重,選擇信譽度優(yōu)良的商家購買商品和接納服務項目。
餐飲食品消費,要重安全保障
他 暑假親戚朋友聚會,盡可能選擇證件齊備、自然環(huán)境干凈整潔、食品衛(wèi)生安全管理方法較標準的餐館企業(yè)就餐;不必服用奇特食材、野貨或從沒服用過的食材及其易過敏食物;就餐時,主動應用分餐制公勺,保證文明安全就餐;結帳時,留意核查價格表和就餐明細,保證搞清楚消費。不選購無防護措施的立即通道食品類。選購時要用心查詢食品包裝材料,看有沒有生產(chǎn)制造日期、生產(chǎn)日期、保存期及其經(jīng)營者名字、詳細地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容;認真觀察食品類是不是新鮮,是不是在保存期內(nèi),包裝是不是詳細,有沒有起包、漲袋等狀況。
外出旅游消費,要企業(yè)信用標準
消費者出門旅游要選擇證件齊備、資質(zhì)證書優(yōu)良、信用度高的靠譜旅游社,謹防低價的旅游圈套。簽合同時,提議應用旅游和銷售市場監(jiān)督機構公布的示范性合同范本,合同書中應明文規(guī)定日程安排、吃住規(guī)范、代步工具、買東西分配等主要內(nèi)容,要求毀約賠償,處理糾紛案件的具體方法等內(nèi)容。
網(wǎng)絡購物消費,要重個人信用關鍵點
網(wǎng)絡購物盡可能選擇名氣較高的服務平臺商家,既需看商家信譽度,更需看顧客評價;要了解售后維修服務關鍵點,保存有關閑聊、買賣直接證據(jù)等;應用安全性的付款方式,選擇到付或安全性的第三方支付方法。
維護保養(yǎng)消費利益,要重儲存直接證據(jù)
造成消費糾紛案件時,不必不理智防止多余的人體損害和經(jīng)濟損失,立即向本地消費者協(xié)會單位舉報,撥通12345熱線電話開展舉報,或向本地行政機關、消費者協(xié)會(消委)機構舉報,依規(guī)維護保養(yǎng)本身合法權利。無論是網(wǎng)上或者線下推廣消費,或是選購折扣、打折商品及其贈送品等,都需要向商家索要并妥當存放稅票等合理憑據(jù),并細心核查單據(jù)信息內(nèi)容。
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